非人力資源的人力資源管理
學(xué)習(xí)對象
非人力資源部門的部門經(jīng)理、主管
課程背景
今天，在管理理念上，戰(zhàn)略性人資源開發(fā)視人力為資源，認為人力資源是一切資源中最寶貴的資源，經(jīng)過開發(fā)的人力資源可以升值增值，能給企業(yè)帶來巨大的利潤。人力資源管理部門則逐漸變?yōu)樯a(chǎn)部門和效益部門，講究投入和產(chǎn)出，生產(chǎn)的產(chǎn)品就是合格的人才、人與事的匹配，追求的效益包括人才效益、經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一，還包括近期效益和遠期效益的統(tǒng)一。作為直線經(jīng)理，同樣擔(dān)負著人力資源管理工作，如何在其中扮演好自己的角色，使團隊績效最大化。
課程收益
1、理解人力資源的戰(zhàn)略地位以及對企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要意義
2、理解作為直線經(jīng)理在人力資源管理工作中的角色
3、了解作為直線經(jīng)理應(yīng)該具備哪些管理技巧和方法
課程特點
1、透過問題表象，運用先進的管理理念，從戰(zhàn)略高度系統(tǒng)性分析問題，并設(shè)計課程組合;
2、課程本身以“啟迪感悟+研討+提升”為授課循環(huán)，以解決實際問題為課程目標，通過視頻、頭腦風(fēng)暴、案例研討、情景練習(xí)等更多的互動、體驗方式，深入淺出，寓教于樂，幫助學(xué)員在聽、思、說、做、感、驗等過程中理解、深化和固化課程內(nèi)容。
3、講授實用管理工具應(yīng)用，創(chuàng)建豐富“頭腦思考路徑”。
課程大綱
第一講、人是什么
【本講的目的：認識人對企業(yè)的“價值”和意義】
1. 管理者對“人”的認識發(fā)展階段
2. “人事”、“人力資源”與人力資本的區(qū)別
3. 企業(yè)經(jīng)理人對待人才應(yīng)有的五種態(tài)度
第二講、 直線經(jīng)理的人力資源管理職責(zé)
【本講的目的：通過案例研討，深刻理解和厘清作為直線經(jīng)理應(yīng)具備的人力資源管理角色】
1.什么是經(jīng)理人的首要技能?
2.企業(yè)中人力資源管理的正確分工
? 總經(jīng)理職責(zé)
? 人力資源部職責(zé)
? 直線部門經(jīng)理職責(zé)
? 直線部門經(jīng)理必須掌握的人員管理技能
3.直線經(jīng)理應(yīng)具備的人力資源管理的正確理念
第三講、人力資源管理技能之一 ——招聘與面試
1.員工招聘的技巧
2.如何有效面試
*結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
*有效面試的過程技巧
第四講、人力資源技能之二—— 有效激勵
1.激勵理論介紹
2.有效激勵員工的原則
3. 領(lǐng)導(dǎo)激勵部屬的五項注意
4.不同員工的不同激勵方式
第五講、人力資源技能之三——目標與績效管理
本講是李玉萍的核心部分。結(jié)合李玉萍老師在管理咨詢中的實踐經(jīng)驗，在業(yè)界首先倡導(dǎo)的績效管理發(fā)揮績效，針對性提出績效考核發(fā)揮績效的實際解決方案。 相關(guān)鏈接：李玉萍老師管理上市系列叢書《績效劍》(清華大學(xué)出版社出版)
2009年3月號李玉萍老師《商界評論》中的“考核戰(zhàn)爭”
1.企業(yè)為何要做績效管理
2.為何“績效難，難于上青天”
3.企業(yè)如何選用合適的績效考核體系
4.如何建立目標體系
5.績效考核如何發(fā)揮績效
6.員工管理為什么要運用目標與績效管理
7.如何進行有效的目標設(shè)定及分解
8.如何讓績效管理發(fā)揮績效
第六講、 人力資源管理技能之四——團隊建設(shè)與留才
1.什么是團隊
2.如何塑造團隊精神和營造團隊氛圍
3.企業(yè)留才的方法
4.如何面對優(yōu)秀員工的流失
