非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
學習對象
企業(yè)中高層管理人員(部門經(jīng)理以上級別)
課程目標
1. 建立對企業(yè)人力資源管理的認知觀念：部門經(jīng)理就是一線人力資源經(jīng)理
2. 讓中高層管理人員了解人力資源管理主要模組的知識與技巧
3. 提高中高層管理者選人、用的人能力
4. 能夠中高層管理人員掌握對部下培育與管理方法、技巧;
5.如何留住人才
課程內(nèi)容
第一篇 認識篇
一、對企業(yè)源管理的認知
1、 人力資源管理的演進
2、 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別
3、 人力資源管理的最終目標與意義
4、 人力資源管理的發(fā)展趨勢
5、 企業(yè)管理就是人力資源管理
二.對企業(yè)人力資源管理的整體了解
1. 人力資源管理的十二大誤區(qū)
2. 人力資源管理策略與任務
3. 人力資源管理系統(tǒng)與體制
4. 企業(yè)、管理者、員工、HR間人力資源職責關(guān)系
5. 角色扮演：分組扮演HR與非HR及老板角色
三.管理職責
1. 好的人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)
2. 懂得人力資源管理的好處
3. 日常管理都離不開人力資源管理
4. 領(lǐng)導力是企業(yè)最核心的能力
5. 人力資源管理是各級管理者的首要職責
6. 分組討論：小組個案研討
四.中高層管理者如何運作及配合人力資源部門
1. 明白人力資源部門的功能
2. 明白與人力資源部門的責任分工
3. 清楚公司對人力資源管理的要求
4. 清楚人力資源部門現(xiàn)有的資源
5. 主動了解現(xiàn)行人事規(guī)章與流程
6. 小組分享：分享對本公司人力資源功能的介紹
第二篇如何快速選對人
一、 招聘的重要意義
1、 企業(yè)目前招聘中的常見現(xiàn)象
2、 失敗的招聘對企業(yè)的不良影響
3、 招聘失敗的原因解析
4、 做好招聘工作對企業(yè)的重要意義
5、 現(xiàn)代企業(yè)招聘的發(fā)展趨勢
6、 招聘戰(zhàn)略與招聘規(guī)劃
7、 招聘的職責劃分
二、 招聘攻堅戰(zhàn)
1、 招聘流程
2、 招聘的基礎(chǔ)工作
3、 為經(jīng)理建立必備的招聘技能
4、 選擇正確的招聘渠道
5、 招聘廣告策略
6、 如何做好簡歷篩選
7、 求職申請表
三、 招聘選人技巧
1、 行為面試法
2、 STAR技巧
3、 結(jié)構(gòu)性面試法
4、 心理測評及其應用
5、 其它面試方法
6、 面試人的非語言信息
選人的常見誤區(qū)
第三篇 如何用人
一、 建立激勵性的薪酬體系
1、 企業(yè)的付薪理念
2、 構(gòu)建激勵性薪酬3個公平性
3、 崗位評價操作要點
4、 薪酬調(diào)查操作要點
5、 薪酬的雙通道設(shè)計
二、 用績效管理體系推進員工自動自發(fā)
1、 績效管理體系的意義
2、 如何制定KPI指標
3、 績效輔導和績效監(jiān)控
4、 績效考核和面談操作
5、 績效考核結(jié)果的應用
三、 用人的關(guān)鍵事項
1、 用人的七個要點
2、 如何做到適才適崗
3、 如何有效地授權(quán)
4、 做好員工的情緒管理
第四篇 如何培育下屬
一、培育下屬的方法
1、 培訓與指導下屬的意義
2、 如何輔導下屬
3、 培訓的一個中心兩個基本點
4、 培訓與輔導的戰(zhàn)略方法
5、 職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工主動學習
6、 作一名教練
7、 系統(tǒng)是制勝的關(guān)鍵
二、如何構(gòu)建培訓體系，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需的人才
1、構(gòu)建培訓體系的意義
2、構(gòu)建培訓體系三個方面
3、企業(yè)培訓體系案例
第五篇 如何留人
一、 員工離職的分析
1、 員工離職對工作的影響
2、 員工離職的7個主要原因分析
3、 員工離職的7個主要對策
二、 激勵理論和模型
1、 馬斯洛需求層次理論
2、 雙因素理論
3、 公平理論
4、 期望理論
三、 激勵的方法和工具
1、 激勵的一般原則
2、 激勵的高級原則
3、 價值觀激勵
4、 員工的工作動機
激勵百寶箱
